Verzendbeleid

Land	Verzendkosten	Verzending gratis boven*	Verzend dagen
Nederland PostNL Pick-up point 🌳	€5,95	€70	1-3
Nederland Huisadres	€6,95	€70	1-3
België	€6,95	€70	1-4
Duitsland	€6,95	€70	1-5
Oostenrijk	€6,95	€70	1-5
Overige EU-Landen	€9,95	€150	3-5

Op dit moment verzenden we alleen naar landen binnen de Europese Unie. Verzending naar landen buiten de EU is helaas niet mogelijk. 

CADEAUBONNEN

Deze tellen niet mee voor het bereiken van de grens voor gratis verzending.

Bestel je één of meerdere cadeaubonnen, dan tellen deze niet mee voor het bereiken van het minimale bestelbedrag voor gratis verzending. 

Betaal je (een deel van) je bestelling met een cadeaubon, dan telt dat natuurlijk wel mee. Zolang je totale bestelling het minimale bestelbedrag voor gratis verzending maar bereikt. Snappez vous? 

AFGELEGEN GEBIEDEN EN EILANDEN

Voor bepaalde afgelegen gebieden en eilanden kunnen extra verzendkosten gelden en kan de bezorging iets langer duren. Als dit voor jouw bestelling van toepassing is, zie je de juiste verzendkosten tijdens het afrekenen, vóórdat je je bestelling definitief plaatst.

Let op: tijdens drukke periodes kan de bezorging soms iets langer duren.

Woon je in the middle of nowhere, zo vrij als een vogeltje? Voor sommige afgelegen gebieden en eilanden kunnen extra verzendkosten gelden. Als dit voor jouw afleveradres van toepassing is, zie je de juiste verzendkosten tijdens het afrekenen, dus vóórdat je je bestelling definitief plaatst. Wel zo handig.

Goed om te weten: ook de bezorging kan iets langer duren. Tja, living off the grid heeft nu eenmaal z’n voors en z’n tegens ; ) 

TRACK & TRACE

Zodra je bestelling onze thuishaven heeft verlaten ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je de status van je pakket kunt volgen. Je kunt ook inloggen op je account - wel aanmaken dus – en de ‘status zending’ checken. Zo zie je precies wanneer je je pakket kunt verwachten. #Voorpret.

BIJ TWIJFEL.... GEWOON EVEN VRAGEN

Van blije klanten worden wij ook blij. Win-win. Twijfel je over een maat, pasvorm of stijl? Neem vóór het bestellen contact met ons op. We kennen onze items inside out en geven je met alle liefde advies. Zo voorkomen we samen onnodige verzendingen en retouren.

BEZORG -EN RETOURKOSTEN BIJ UITZONDERLIJK RETOURGEDRAG

Gratis bezorging vanaf €70 en gratis retourneren? Service van de zaak, aangeboden met een glimlach :)

Maar… in sommige gevallen kan het voorkomen dat we hierop een uitzondering maken.  We horen je denken: wat is nu precies zo’n ‘sommig geval’? Plaats je binnen 12 maanden tenminste 10 afzonderlijke bestellingen waarvan je minimaal 60% retourneert, dan kunnen we besluiten dat de bezorgkosten en/of de rechtstreekse retourkosten voor jouw rekening komen. Voor alle duidelijkheid: het gaat hierbij om de werkelijke kosten. Niets meer, niets minder. 

Zo'n besluit nemen wij na individuele beoordeling door een van onze medewerkers.  Je ontvangt hierover vóóraf een e-mail, en mét vermelding van de reden. Het geldt uitsluitend voor bestellingen die je daarna plaatst. De aangepaste kosten worden getoond in het bestelproces, vóórdat je je bestelling definitief afrondt. Het besluit vervalt na 12 maanden. Ben je het er niet mee eens? Je kunt bezwaar indienen via ons contact formulier.

Het wettelijke herroepingsrecht blijft uiteraard geldig. We verkorten de termijn van veertien dagen niet, en brengen je geen kosten in rekening voor het gebruiken van het herroepingsrecht. Welke gegevens wij hiervoor verwerken kun je nalezen in onze privacyverklaring.